Scalare Asistență. Nu Costuri.
Gestionați mii de întrebări ale clienților simultan. De la urmărirea comenzilor la returnări, asistentul dumneavoastră AI rezolvă 78% din tichetele de suport automat.
Provocările Suportului E-commerce
Volum mare de întrebări repetitive
Tichetele de suport se acumulează în timpul vânzărilor
Clienții așteaptă răspunsuri instantanee
Scalarea echipei este costisitoare
Ce face agentul dumneavoastră de suport AI
Gestionați sezoanele de cumpărături de vârf fără a angaja personal suplimentar.
Starea comenzii 24/7
Clienții pot verifica starea comenzii, informațiile de urmărire și estimările de livrare oricând.
Returnări și Schimburi
AI gestionează cererile de returnare, generează etichete și procesează schimburile automat.
Întrebări despre produse
Răspundeți la întrebările despre dimensiuni, compatibilitate și disponibilitate fără intervenția umană.
Asistență pentru plăți
Rezolvați problemele de plată, actualizați informațiile de facturare și gestionați cererile de rambursare.
Întrebări gestionate instantaneu de AI
Capacități complete
Funcționează cu stiva dumneavoastră de E-commerce
"În timpul Black Friday, AI-ul nostru a gestionat 15.000 de întrebări fără a se stresa. Am economisit peste 50.000 € în costuri de suport, menținând 98% satisfacția clienților."
Ești gata să îți scalezi suportul?
Gestionați de 10 ori mai multe întrebări ale clienților fără a extinde echipa dumneavoastră.