Termeni si Conditii

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea sau utilizarea serviciilor AI Receptionist, sunteti de acord sa fiti obligat de acesti Termeni si Conditii. Daca nu sunteti de acord cu vreo parte a acestor termeni, nu puteti accesa serviciile noastre.

2. Descrierea Serviciilor

AI Receptionist furnizeaza servicii de comunicare bazate pe inteligenta artificiala, incluzand:

• Gestionarea automata a apelurilor vocale
• Functionalitate de chatbot pentru website
• Mesagerie business WhatsApp
• Programarea si gestionarea intalnirilor
• Analiza si raportare

3. Inregistrarea Contului

Pentru a utiliza serviciile noastre, trebuie sa creati un cont si sa furnizati informatii exacte si complete. Sunteti responsabil pentru:

• Mentinerea confidentialitatii credentialelor contului dumneavoastra
• Toate activitatile care au loc sub contul dumneavoastra
• Notificarea noastra imediata in cazul unui acces neautorizat

4. Utilizare Acceptabila

Sunteti de acord sa nu utilizati serviciile noastre pentru:

• Incalcarea oricaror legi sau reglementari aplicabile
• Incalcarea drepturilor de proprietate intelectuala
• Transmiterea de spam, malware sau continut daunator
• Pretinderea identitatii altora sau reprezentarea falsa a afilierilor
• Incercarea de a obtine acces neautorizat la sistemele noastre
• Interferarea cu sau perturbarea serviciilor noastre
• Colectarea datelor despre utilizatori fara consimtamant

5. Facturare si Plata

Planuri de Abonament

Serviciile noastre sunt oferite pe baza de abonament. Sunteti de acord sa platiti toate taxele asociate planului ales. Taxele nu sunt rambursabile decat daca se specifica altfel.

Reinnoire Automata

Abonamentele se reinnoiesc automat, cu exceptia cazului in care sunt anulate inainte de data reinnoirii. Puteti anula oricand prin setarile contului.

Modificari de Pret

Putem modifica preturile cu un preaviz de 30 de zile. Utilizarea continua dupa modificarile de pret constituie acceptarea noilor preturi.

6. Proprietate Intelectuala

Tot continutul, caracteristicile si functionalitatea serviciilor noastre sunt proprietatea AI Receptionist si sunt protejate de dreptul de autor, marca inregistrata si alte legi de proprietate intelectuala. Nu puteti copia, modifica, distribui sau crea lucrari derivate fara permisiunea noastra.

7. Continutul Utilizatorului

Pastrati dreptul de proprietate asupra continutului pe care il incarcati sau creati folosind serviciile noastre. Prin utilizarea serviciilor noastre, ne acordati o licenta de a utiliza, stoca si prelucra continutul dumneavoastra dupa cum este necesar pentru furnizarea serviciilor.

8. Disponibilitatea Serviciului

Ne straduim pentru un timp de functionare de 99.9% dar nu garantam un serviciu neintrerupt. Putem suspenda serviciile pentru mentenanta, actualizari sau motive de securitate. Vom oferi notificare cand este posibil.

9. Limitarea Raspunderii

In masura maxima permisa de lege, AI Receptionist nu va fi raspunzator pentru niciun fel de daune indirecte, incidentale, speciale, consecventiale sau punitive, inclusiv pierderea profiturilor, datelor sau oportunitatilor de afaceri.

Raspunderea noastra totala nu va depasi suma pe care ne-ati platit-o in cele 12 luni anterioare reclamatiei.

10. Despagubire

Sunteti de acord sa despagubiti si sa exonerati AI Receptionist de orice reclamatii, daune sau cheltuieli rezultate din utilizarea serviciilor noastre, incalcarea acestor termeni sau incalcarea drepturilor tertilor.

11. Incetare

Putem inceta sau suspenda contul dumneavoastra imediat pentru:

• Incalcarea acestor termeni
• Neplata taxelor
• Activitate frauduloasa sau ilegala
• Inactivitate prelungita

Puteti inceta contul oricand. La incetare, dreptul dumneavoastra de a utiliza serviciile inceteaza imediat.

12. Legea Aplicabila

Acesti termeni sunt guvernati de legile Regatului Unit. Orice dispute vor fi solutionate in instantele din Anglia si Tara Galilor.

13. Modificari ale Termenilor

Ne rezervam dreptul de a modifica acesti termeni in orice moment. Va vom notifica cu privire la modificarile importante prin email sau prin platforma noastra. Utilizarea continua dupa modificari constituie acceptare.

14. Informatii de Contact

Pentru intrebari despre acesti termeni: